Tham khảo

Dữ liệu của bạn — cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ

Mỗi khi bạn mở ứng dụng, nạp qua MoMo hay ZaloPay, hoặc đặt cược trên điện thoại, chúng tôi xử lý một số thông tin cá nhân để duy trì tài khoản và tuân thủ luật địa phương.

Dữ liệu tài khoản và xác minhLịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCookie và thông tin thiết bịQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ bảo vệ dữ liệu
win6 Dữ liệu của bạn — cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ
LIÊN HỆ BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách liên hệ về quyền riêng tư và yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, yêu cầu sửa thông tin sai lệch, hoặc xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Yêu cầu xóa thường được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc, nhưng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại lâu hơn để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng win6 hoặc trang web trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải, gõ 'quyền riêng tư' hoặc 'xóa dữ liệu', và nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh danh…
Email bảo vệ dữ liệu Gửi yêu cầu đến địa chỉ email bảo vệ dữ liệu của chúng tôi (được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản) từ email bạn đã đăng ký; bao gồm tên đầy đủ, số điện thoại và mô tả…
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Trong phần cài đặt tài khoản win6, chọn 'Quyền riêng tư và dữ liệu', sau đó chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' hoặc 'Xóa tài khoản'; điền biểu mẫu và chúng tôi sẽ gửi xác nhận qua SMS trong…
BẢO VỆ VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và lưu giữ dữ liệu của bạn

Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch đều được mã hóa bằng chuẩn TLS khi truyền từ điện thoại của bạn đến máy chủ, và được mã hóa khi lưu trữ trên hệ thống chúng tôi. Chỉ nhân viên được ủy quyền và có lý do hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân.

Mã hóa TLS và lưu trữ

Mọi kết nối giữa ứng dụng win6 trên điện thoại của bạn và máy chủ của chúng tôi đều sử dụng mã hóa TLS; dữ liệu cá nhân và lịch sử MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi lưu…

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie chức năng để ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt giao diện; bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng…

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử chơi được giữ lại trong khi tài khoản của bạn còn hoạt động; nếu bạn không đăng nhập trong hai năm liên tục, chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo trước khi đóng…

Quyền của bạn theo luật

Tùy thuộc vào luật địa phương, bạn có thể có quyền truy cập, sửa, hạn chế xử lý, hoặc xóa dữ liệu cá nhân; liên hệ với chúng tôi qua kênh hỗ trợ để thực hiện các quyền này và…

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, và với nhà phát triển game để cung cấp bàn chơi trực tiếp; không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho bất kỳ công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu nào.

Đăng nhập vào tài khoản win6 trên điện thoại, vào phần cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư và dữ liệu', sau đó chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'; chúng tôi sẽ gửi bản sao tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn qua email trong vòng bảy ngày làm việc.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua chat trực tiếp, email bảo vệ dữ liệu, hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản; hầu hết dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn trong 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu giao dịch bắt buộc giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang, và cookie chức năng để ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt giao diện; bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt nhưng sẽ phải đăng nhập lại.

Có, mọi giao dịch nạp và rút đều được mã hóa bằng TLS khi truyền, và ID giao dịch cũng như số tiền được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ; chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.

Bạn có thể cập nhật số điện thoại và email trong phần cài đặt tài khoản win6; nếu cần sửa tên đầy đủ hoặc thông tin xác minh, liên hệ với nhóm hỗ trợ qua chat trực tiếp và cung cấp tài liệu chứng minh để xác minh thay đổi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.